Pogoji storitve
Pogoji storitve
1. Uvod
Dobrodošli na spletni strani Naš kotiček. Ti Pogoji storitve veljajo za vse uporabnike naše spletne strani, vključno s tistimi, ki obiskujejo, se registrirajo ali oddajo naročila v naši spletni trgovini.
Z uporabo naše spletne strani ali nakupom naših izdelkov se strinjate, da boste spoštovali te Pogoje storitve. Če se z njimi ne strinjate, vas prosimo, da ne uporabljate naše spletne strani.
2. Definicije
- Uporabnik: Vsaka fizična ali pravna oseba, ki obišče spletno stran ali uporablja storitve podjetja.
- Izdelek: Blago, ki je na voljo za nakup na spletni strani podjetja.
- Naročilo: Postopek, s katerim uporabnik izbira in naroči izdelke na spletni strani podjetja.
- Pogoji: Ti Pogoji storitve, ki urejajo uporabo spletne strani in storitev podjetja.
3. Registracija in uporabniški račun
Za nakup izdelkov na naši spletni strani ni potrebna registracija, vendar pa si uporabniki lahko ustvarijo uporabniški račun. Ustvarjanje računa omogoča hitrejše nakupovanje in sledenje naročilom.
Uporabnik je odgovoren za varnost svojega računa in gesla ter za vse aktivnosti, ki se izvajajo v okviru njegovega računa. V primeru zlorabe ali nepooblaščenega dostopa do računa nas uporabnik takoj obvesti.
4. Postopek nakupa
Uporabnik lahko izbira izdelke, jih doda v nakupovalni voziček ter odda naročilo s pomočjo obrazca za naročilo na spletni strani.
Pri oddaji naročila mora uporabnik zagotoviti točne in popolne podatke. Po oddaji naročila bo uporabnik prejel potrditveni e-mail o prejemu naročila, ki pa ne pomeni, da je bilo naročilo sprejeto. Naročilo se obravnava kot sprejeto, ko je bilo obdelano in poslano.
5. Cene in plačilo
Cene vseh izdelkov so navedene na spletni strani in so v EUR. Vse cene na naši spletni strani že vključujejo davek na dodano vrednost (DDV).
Plačilo za izdelke je mogoče opraviti preko različnih načinov plačila, kot so plačilo s kreditno kartico ali preko bančnega nakazila.
Podjetje si pridržuje pravico do spremembe cen, vendar sprememba ne vpliva na že oddana naročila.
6. Dostava
Izdelke dostavljamo preko Pošte Slovenija. Čas dostave se lahko razlikuje glede na vrsto izdelka in lokacijo dostave. Strošek dostave je odvisen od izbranega načina dostave in bo jasno prikazan ob zaključku nakupa.
Za morebitne zamude ali težave pri dostavi podjetje ne prevzema odgovornosti, če je vzrok izven njegovega nadzora.
7. Vračilo izdelkov in reklamacije
Če je izdelek poškodovan, imate pravico do vračila v skladu z našo Politiko vračil. Reklamacije sprejemamo v skladu z veljavno zakonodajo.
Za več informacij o vračilu in postopkih reklamacije preberite naš Pravilnik o reklamacijah.
8. Varstvo osebnih podatkov
Podjetje spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje, da bo osebne podatke, zbrane v okviru uporabe spletne strani, obdelovalo v skladu z zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, predvsem GDPR. Za več informacij o tem, kako obdelujemo vaše podatke, preberite naš Pravilnik o zasebnosti.
9. Piškotki
Za izboljšanje uporabniške izkušnje na naši spletni strani uporabljamo piškotke. Z uporabo naše spletne strani soglašate z uporabo piškotkov. Za več informacij si preberite naš Pravilnik o piškotkih.
10. Odpoved odgovornosti
Podjetje si prizadeva zagotoviti točnost in ažurnost informacij na spletni strani, vendar ne prevzema odgovornosti za morebitne napake ali netočnosti v vsebini. Spletna stran in vsi izdelki, ki so na voljo, brez kakršnih koli jamstev.
11. Spremembe Pogojev storitve
Podjetje si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni te Pogoje storitve. Spremembe bodo objavljene na tej spletni strani in začnejo veljati z dnem objave. Uporabnik je dolžan redno pregledovati te Pogoje storitve.
12. Reševanje sporov
V primeru spora bomo poskušali rešiti težave sporazumno. V primeru, da to ni mogoče, bo pristojno sodišče v Sloveniji. Za morebitne spore velja slovenska zakonodaja.
13. Kontakt
Za vsa vprašanja v zvezi s temi Pogoji storitve nas lahko kontaktirate na:
- E-mail: info@naskoticek.si
- Telefon: 031 418 081