Uvjeti pružanja usluge
Uvjeti korištenja
-
Uvod
Dobrodošli na web stranici Naš kotiček. Ovi Uvjeti korištenja primjenjuju se na sve korisnike naše web stranice, uključujući one koji je posjećuju, registriraju se ili obavljaju narudžbe u našoj online trgovini.
Korištenjem naše web stranice ili kupnjom naših proizvoda slažete se s poštivanjem ovih Uvjeta korištenja. Ako se ne slažete s njima, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.
-
Definicije
-
Korisnik: Svaka fizička ili pravna osoba koja posjeti web stranicu ili koristi usluge tvrtke.
-
Proizvod: Roba koja je dostupna za kupnju na web stranici tvrtke.
-
Narudžba: Postupak u kojem korisnik odabire i naručuje proizvode na web stranici tvrtke.
-
Uvjeti: Ovi Uvjeti korištenja koji uređuju korištenje web stranice i usluga tvrtke.
-
Registracija i korisnički račun
Za kupovinu proizvoda na našoj web stranici nije potrebna registracija, no korisnici mogu stvoriti korisnički račun. Kreiranje računa omogućuje bržu kupovinu i praćenje narudžbi.
Korisnik je odgovoran za sigurnost svog računa i lozinke te za sve aktivnosti koje se obavljaju unutar njegovog računa. U slučaju zloupotrebe ili neovlaštenog pristupa računu, korisnik nas odmah obavještava. -
Postupak kupnje
Korisnik može odabrati proizvode, dodati ih u svoju košaricu i izvršiti narudžbu putem obrazca za narudžbu na web stranici.
Prilikom predaje narudžbe korisnik mora osigurati točne i potpune podatke. Nakon predaje narudžbe, korisnik će primiti potvrdu putem e-maila o primitku narudžbe, no to ne znači da je narudžba prihvaćena. Narudžba se smatra prihvaćenom kad je obrađena i poslana. -
Cijene i plaćanje
Cijene svih proizvoda navedene su na web stranici i izražene su u EUR. Sve cijene na našoj web stranici ne uključuju PDV jer nismo obveznici PDV-a.
Plačanje za proizvode moguće je obaviti putem različitih načina plačanja, poput kreditnih kartica ili bankovnih prijenosa.
Tvrtka zadržava pravo na promjenu cijena, no promjena neće utjecati na već izvršene narudžbe. -
Dostava
Proizvode dostavljamo putem Pošte Slovenije. Vrijeme dostave može varirati ovisno o vrsti proizvoda i lokaciji dostave. Trošak dostave ovisi o odabranom načinu dostave i bit će jasno prikazan prilikom završetka kupnje.
Tvrtka ne preuzima odgovornost za eventualna kašnjenja ili probleme s dostavom ako su uzrokovani izvan njezine kontrole. -
Povrat proizvoda i reklamacije
Ako je proizvod oštećen, imate pravo na povrat u skladu s našom Politikom povrata. Reklamacije prihvaćamo u skladu s važećim zakonodavstvom.
Za više informacija o povratima i postupcima reklamacije, pročitajte naš Pravilnik o reklamacijama. -
Zaštita osobnih podataka
Tvrtka poštuje vašu privatnost i obvezuje se obrađivati osobne podatke prikupljene putem naše web stranice u skladu sa zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka, uključujući GDPR. Za više informacija o tome kako obrađujemo vaše podatke, pročitajte naš Pravilnik o privatnosti. -
Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala korisničko iskustvo. Korištenjem naše web stranice slažete se s upotrebom kolačića. Za više informacija pročitajte naš Pravilnik o kolačićima. -
Odricanje odgovornosti
Tvrtka se trudi osigurati točnost i ažurnost informacija na web stranici, no ne preuzima odgovornost za moguće pogreške ili netočnosti u sadržaju. Web stranica i svi proizvodi koji su dostupni, pružaju se "kako jesu", bez ikakvih jamstava. -
Promjene Uvjeta korištenja
Tvrtka zadržava pravo da u bilo kojem trenutku izmijeni ove Uvjete korištenja. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici i stupaće na snagu na dan objave. Korisnik je obvezan redovito pregledavati ove Uvjete korištenja. -
Rješavanje sporova
U slučaju spora nastojat ćemo riješiti problem sporazumno. Ako to nije moguće, nadležan sud bit će u Sloveniji. Za eventualne sporove primjenjuje se slovensko zakonodavstvo. -
Kontakt
Za dodatne informacije ili pitanja u vezi s ovim Uvjetima korištenja, obratite nam se putem e-maila info@naskoticek.si ili nas nazovite na 031 418 081.